FAQs
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Il Cliente, che si qualifica come “Consumatore”, ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire ragione alcuna, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine da parte del Cliente (o di un terzo da questi nominato) oppure, in caso di più prodotti appartenenti a un singolo ordine ma consegnati separatamente, dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto consegnato.
I Clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso devono farne comunicazione al Venditore con dichiarazione scritta, che può essere inoltrata tramite e-mail registrata o e-mail all’indirizzo: info@galleria14.com.
Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il Cliente dovrà restituire il prodotto al Venditore ai sensi dei termini e delle condizioni definiti in questo articolo.
I Clienti che desiderano esercitare il diritto di recesso devono farne comunicazione al Venditore con dichiarazione scritta, che può essere inoltrata tramite e-mail registrata o e-mail all’indirizzo: info@galleria14.com.
In caso di recesso, l’importo corrisposto dal Cliente sarà rimborsato tempestivamente e, in ogni caso, non oltre 14 giorni dalla consegna del pacco. Tale rimborso sarà effettuato usando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo se il cliente richieda il rimborso tramite un’altra modalità di pagamento. In tal caso, gli sarà addebitato qualsiasi costo aggiuntivo dovuto dal diverso mezzo di pagamento scelto. Il reso può essere sospeso fino alla ricezione del Prodotto o fino a quando il Cliente possa provare di aver rispedito i beni, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Qualsiasi eventuale Spesa e Costo di spedizione non è rimborsabile.
Il Venditore effettua le spedizioni tramite corriere.
Come richiesto dalla normativa del commercio, le spedizioni sono accompagnate da ricevuta e/o fattura ufficiale in cui è indicato il valore di ciascun articolo in euro. L’ordine di spedizione può essere ritardato qualora sia necessario attendere la verifica del pagamento. GALLERIA 14 si riserva il diritto di non elaborare l’ordine e declinare la transazione a seguito di controllo finanziario.
Il pagamento degli importi dei prodotti acquistati tramite il Sito web sarà effettuato entro il termine di 72 ore dalla data di trasmissione al Cliente della conferma dell’ordine da parte del Venditore. Il Cliente accetta espressamente che l’esecuzione del Contratto da parte del Venditore inizierà alla data della ricezione dell’importo sul conto bancario del Venditore.
Il Venditore accetta il pagamento tramite carta di credito, PayPal e bonifico bancario. In quest’ultimo caso, il Cliente dovrà inviare una copia dell’ordine di bonifico con l’indicazione del numero di bonifico all’indirizzo:info@galleria14.com